CI是什么？

上一篇 / 下一篇 2007-04-28 15:06:00 / 个人分类：设计知识

CI，是英文全称为Corporate ldentity，或称"CIS"Corporate ldentity Sysem。中文翻译为"企业形象识别系统"，其定义是："将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统(特别是视觉传达设计)，传达给企业体周围的关系或团体(包括企业内部与社会大众)，并掌握其对企业产生一致的认同与价值观。
换言之，也就是结合现代设计观念与企业管理理论的整体性运作，以刻划企业个性，突出企业精神，使消费者产生深刻的认同感，从而达到促销目的的设计。CI由以下三个方面组成：MI(Mind ldentity)经营理念识别，BI(Behaviour ldentity)经营活动识别，VI(VisuaI Identity)整体视觉识别。
与一般的企业经营比较，实施CI战略有以下五大特征：
(l) 从市场行销水准、服务水准、设计表现水准，提升为经营哲学水准的具体行动，而非空泛的经营理论与策略，可以直接指导企业的营销实践；
(2) 其职责划分不单是广告、宣传部门，而是统筹整个公司的所有部门，上下皆兵。
(3) 企业信息传达的印象，不单指向消费者，同时对公司内部员工、社会大众、机关事业团体告知讯息。
(4) 企业信息传达的媒体，并非专注在大众传播媒体，而是动员与公司有关的所有媒体。
(5) 不是短期的即兴作业，而是长期规划，定期督导管理的组织性、系统化作业。
可见，CI对于创造更好的竞争环境而言是不可缺的动因。然而实施CI战略的具体内容又如何？这才是最关键的问题。由于企业的产品、服务越来越雷同化，要想独树一帜，唯有全力建立和推广企业的优质形象，建立深入人心的品牌。
就像一个具有良好内在修养、善意行为及漂亮外表的人将会比一般人拥有更多的朋友，更多的机会去创造和获得成功，一个企业如果具备顺应时代的经营观念，表里如一的行为，鲜明而系统化的视觉设计并将这一切广泛地传播开来，也会获得更加广阔的发展空间，更加优良的生存环境，更大的生命力与产品的行销力，这就是CI战略的魅力。
二、CI的主要目标是建立品牌
实施CI战略的直接目的是创造品牌个性。
消费者对某一品牌的认同，不仅来自消费者对商品质量优越的认可、良好的记忆和高度的可信赖感，同时，也来自企业长期的文化精神创造，广告的累积和品牌的塑造。品牌个性的塑造不是一朝一夕所能达到的，它的深远的内涵已超出广告本身的作用，是构成企业经营整体的灵魂。
"品牌"是什么？
"品牌"实质上是产品形象，企业形象的集中体现。而且，其背后起作用的还有产业形象、地区形象、甚至国家经济形象。
原子弹不能有效地占领一个国家和地区，但"品牌"足以有效占领一个国家和地区的市场，实现其经济扩张的目标。因为军事战争的根本目的还是经济利益，商战取代兵战，已是寻常规律性现象。
外国企业进攻中国市场，本质上依靠的并非是产品质量，而是品牌，在进入前期，主要是靠质量，中期以后最主要是靠品牌在中国攻城扩地，并以著名品牌有计划地消灭中国的品牌，抢占中国品牌原有的市场。
我们应看到，在中国市场大获成功，遍销各地的外国品牌产品，除电脑软件、电子、电器、汽车、仪表等确实技术领先的产品外，更多的并非高新技术产品和高技术含量的产品，大都是简单技术的产品：炸鸡、汉堡包、牛肉面、香烟、啤酒、碳酸饮料（汽水）、果汁饮品、儿童食品、小零食、童装、鞋帽、洗衣粉、洗发剂、以入卫生巾、小电池等等。虽然从质量而言，实际优势并不明显，甚至还低于中国同类产品，但其成功的关键是著名品牌、国际品牌，以及其背后巨大的资金实力和市场经验。
我国企业大多对产品（质量）甚为重视，因为这是看到的"物质"（有形资产），但是对品牌缺乏真正的深刻认识，因为感觉这是无形的、空泛的，事实上，世界上最贵的并不是商品（物质），而是品牌。世界上除了航空客机与大型客轮价值逾亿美元外，并无一商品贵达数百亿美元。世界上最昂贵的是世界级的品牌，价值446亿美元的"万宝路"、价值434亿美元的"可口可乐"、价值189亿美元的"麦当劳"，以及价值154亿美元的"迪斯尼"和价值73亿美元的"耐克"……在某种意义上说，美国经济的发达、国家的富裕，是因为其拥有一大批全球性的超级品牌，拥有开拓、占领世界各地市场的"战略武器"。
所以，应真正认识到：世界上最具威力的武器是品牌，世界上最贵的也是品牌，品牌关系国计民生。
我国是茶叶原产国，茶和茶文化的发源地，珍贵的茶叶品种多不胜数，从品种到产量均为世界首位，可是"茶叶王国"中国却无一例国际名牌。相反，片茶不产的英国却拥有世界级的品牌，世界第一品?quot;立顿"茶，成功地攻入中国市场，以高昂的价格遍销我国各高档消费点，并在广州发展加工厂。这不能不说是中国茶叶产业的一大悲剧。
品牌，对于今天和明天的企业而言，是姓氏、是旗帜、是破冰船、是护航舰、是市场江山。无品牌者无天下，失品牌者失江山，卖品牌者等于卖市场。中国企业必须有意识地转向"资本经营型"--更多地借助CI手段，营造卓越品牌，更主动地以无形资产获得利润。
三、企业导入CI的契机
一般来说，企业导入CI的主要原因是因为其事业领域受到企业理念的影响，同时，企业结构也应配合这些状况重新调整，当企业的观念和行动模式变化时，视觉设计面的诉求也应跟着改革，所以进行视觉设计更新的时候，是要有一个极强的目的，并非涂脂抹粉。
CI是企业或团体由内而外计划性展现其形象的一种手段。企业导入CI的契机，大致有如下几项：
一、"婴儿型"企业，谋求后来居上；
二、企业兼并组合，新生现代集团；
三、改造企业机能，实破经营瓶颈；
四、更变企业名称，跨入历史新阶段；
五、消除负面影响，实现危机反弹；
六、迎接挑战和进军海外；
七、重塑形象，吻合多元化经营的企业实能；
八、推出新产品，创造新市场；
九、视觉系统陈旧，设计升级换代；
十、启用新的品牌、创造市场新的天下；
十一、以声誉优良的产品品牌定为企业标志，建立同一化形象；
十二、藉企业创立周年庆典，提升企业形象；
十三、原有商标品牌纷繁，归并统合，强化形象推广的力度；
十四、企业人事更迭，重整旧秩序，重塑新形象；
十五、改变企业经营方向，进入另一全新的领域；
十六、建立关联企业共生机制，规划共性信息系统；
五、CI的职能是什么？
CI的职能是什么？或者说企业用于CI的钱花在什么地方了？
用最通俗、简单的语言说明什么是CI的职能，可以总结为六个名词，即：
1、体检医生
对企业的经营管理各方面的运作效率进行检查，帮助企业找到存在的和潜在的问题，并对这些问题进行分析研究，拟定更适合企业的运作模式；
2、调查部长
帮助企业进行对内对外调研，了解企业所面对的内外环境，进而为企业找到市场的新方向、新机会和管理的新措施；
3、决策顾问
凭借自己对企业和企业所在行业的全面认识，站在旁观者的客观立场，为企业提供明智的决策意见；
4、作战参谋
作为企业CI战略的一部分，在中长期帮助企业进行符合其形象推广原则的营销策划活动，使企业的形象和品牌不至于在传播时受到削弱，并为企业创造良好销售业绩；
5、健身教练
针对企业的未来发展可能性，及时地帮助企业进行内部机体的整合和改造，使企业的发展不会受"体质"问题的局限；
6、美容专家

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